Réserver un taxi à l’avance — en bref :
- On peut réserver un taxi à l’avance dans l’application DodoGo. D’abord l’itinéraire, ensuite le jour et l’heure de prise en charge.
- Le jour se choisit jusqu’à environ deux semaines à l’avance. L’heure, par pas de 5 minutes.
- Le chauffeur est attribué peu avant la prise en charge. L’application vous prévient quand il accepte la course.
- Si vos plans changent, annulez la réservation depuis l’écran de la course.
- Réservez d’avance les trajets où le retard est exclu : départ très matinal, médecin, rendez-vous important.
Demain à 7h40, rendez-vous chez le médecin à Curepipe. Le matin, pas le temps pour le téléphone : petit-déjeuner, préparatifs, pluie sur le plateau. Mieux vaut réserver un taxi à l’avance, la veille au soir, au calme. Voici les étapes dans DodoGo, ce qui suit la confirmation et comment annuler.
Qu’est-ce qu’une réservation de taxi
Une réservation, c’est une course programmée pour un jour et une heure précis. L’itinéraire se choisit comme pour toute commande de taxi île Maurice dans l’application. Une seule étape change : au lieu d’un départ immédiat, vous indiquez la date et l’heure.
Après confirmation, la réservation reste enregistrée dans l’application. Sur la carte, un compteur affiche une commande.
Comment réserver un taxi à l’avance : trois étapes
Il faut trois actions : l’itinéraire, le jour avec l’heure, puis la confirmation.
1. L’itinéraire. Indiquez d’où vous partez et où vous allez. Le point de prise en charge se marque d’un repère sur la carte, sans saisir d’adresse. L’application affiche aussitôt l’itinéraire, la distance et la durée du trajet.
2. La fenêtre de planification. Elle contient trois roulettes. La première sert au jour : aujourd’hui, demain, puis les dates suivantes. Ensuite vient l’heure. Puis les minutes, par pas de 5 minutes. Les valeurs disponibles sont mises en évidence : choisissez la plus proche qui vous convient.
3. La confirmation de l’horaire. Un bouton valide l’horaire choisi. L’écran affiche alors un statut : réservation confirmée, chauffeur attribué avant la prise en charge. En dessous, une fiche reprend la date, l’heure et l’itinéraire « départ → arrivée ».
Si vous partez tout de suite, inutile de réserver. Une commande classique cherche un chauffeur immédiatement. Son fonctionnement est expliqué dans l’article taxi près de moi à Maurice.
Ce qui se passe après la confirmation
L’écran de réservation le précise : le chauffeur est attribué peu avant la prise en charge. Une notification arrive dès qu’il confirme. Vous saurez qui vient plus près de l’heure, quand un chauffeur acceptera la course.
D’où trois conseils pratiques :
- Laissez les notifications de l’application activées. C’est par là qu’arrive le message sur le chauffeur.
- Chargez votre téléphone pour le matin. Une fois le chauffeur attribué, la carte montre le taxi qui approche.
- Soyez au point de prise en charge à l’heure prévue. Surtout s’il s’agit d’un carrefour ou d’une entrée, et non de votre porte.
Comment annuler une réservation
L’annulation se fait par un bouton sur l’écran de la course. L’application ouvre une fenêtre qui vous demande si vous voulez annuler.
Elle vous demande ensuite d’en choisir la raison. Il ne reste qu’à confirmer, et la réservation est annulée.
Annulez dès que vos plans changent. Rendez-vous reporté, vol retardé, réunion décalée au soir ? N’attendez pas le matin.
À l’avance ou tout de suite : selon la situation
À l’avance, quand l’heure de départ est connue et qu’un retard ruinerait vos plans. Tout de suite, si le départ est imminent ou l’heure de fin inconnue. Aide-mémoire pour les cas fréquents :
| Situation | Comment commander | Pourquoi |
|---|---|---|
| Départ avant l’aube | À l’avance, la veille au soir | Rien à faire le matin, la réservation attend déjà |
| Rendez-vous médical, prise de sang à jeun | À l’avance | L’heure est précise, la marge de trajet est prévue d’emblée |
| Réunion matinale à Port-Louis en semaine | À l’avance, avec de la marge | Aux heures de pointe, la route près de la capitale est plus lente |
| Mariage, fête de famille | À l’avance | Les invités n’ont pas à chercher un taxi au dernier moment |
| Retour du restaurant ou d’un concert | Tout de suite | L’heure de sortie est inconnue d’avance |
| Courses, plage voisine, trajet improvisé | Tout de suite | Une commande classique cherche un chauffeur aussitôt |
Pour un vol tôt le matin, lisez notre article dédié : taxi aéroport à l’île Maurice.
Comment choisir l’heure de prise en charge
Prévoyez une marge pour la route, sans caler l’heure au plus juste. L’application affiche la durée du trajet. Aux heures de pointe et sous la pluie, ajoutez-y une marge.
La route la plus lente est celle des abords de Port-Louis, en semaine le matin et en fin d’après-midi. Les durées entre stations balnéaires et l’effet des heures de pointe sont détaillés dans notre guide sur le temps de trajet à Maurice.
Deux autres cas où il vaut mieux ajouter du temps :
- pluie sur le plateau, à Curepipe, Floréal et Vacoas : route mouillée, circulation plus lente ;
- jours fériés et week-ends, quand beaucoup de monde converge vers le même endroit.
Règle simple : décidez à quelle heure vous devez être sur place. Retirez la durée du trajet indiquée par l’application, puis une marge pour la route. L’heure obtenue est celle à mettre dans la réservation.
FAQ
Jusqu’à combien de jours peut-on réserver un taxi à l’avance ?
Environ deux semaines. Dans la fenêtre de planification, l’application DodoGo propose aujourd’hui, demain, puis les dates du calendrier.
Quand saura-t-on quel chauffeur viendra ?
Peu avant la prise en charge. Après une réservation dans DodoGo, le chauffeur est attribué plus près de l’heure de la course. L’application envoie une notification quand il accepte la course.
Peut-on réserver pour cinq heures du matin ?
Oui. DodoGo fonctionne 24h/24 dans toute l’île Maurice. Un départ matinal se réserve donc facilement la veille au soir. Dans la fenêtre de planification, l’heure se choisit par pas de 5 minutes.
Comment annuler une réservation de taxi ?
Avec le bouton d’annulation, sur l’écran de la course dans l’application. Elle demande la raison, puis une confirmation de l’annulation.
Quelle différence entre une réservation et une commande classique ?
L’heure de prise en charge. Une commande classique cherche un chauffeur tout de suite. Une réservation vise le jour et l’heure choisis, et le chauffeur est attribué peu avant la prise en charge.
Installez DodoGo : pour iPhone ou pour Android. La prochaine fois, vous pourrez réserver un taxi à l’avance dès la veille au soir, en trois étapes.
