Politique de confidentialité du chauffeur
Notre application Dodo Driver ( application Dodo Driver ) vous est fournie dans le cadre du Contrat de licence ( https://dodotaxi.com/driver-agreement ) (ci-après dénommé «Service Driver»). Nous traitons vos données conformément à la présente Politique de confidentialité (https://dodotaxi.com/privacy-policy). 1. QUI TRAITE LES DONNÉES PERSONNELLES? Vos données sont traitées par Software for humanity ltd (ci-après dénommée Dodo Driver. Notre société est définie par la loi comme « responsable du traitement». 1. Nous utilisons l’expérience et la technologie de nos partenaires mauriciens, définis par la loi comme « sous-traitants » ou « sous-traitants ultérieurs ». Ils respectent des exigences strictes lors du traitement de vos données. 2. Vous pouvez nous contacter à info@dodogo.mu 2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES DODO COLLECTE-T-ELLES? 1. Dodo Taxi utilise les données que a) vous fournissez dans l’application Dodo Taxi Driver , b) Dodo Taxi reçoit à votre sujet à partir de votre appareil et de l’application Dodo Taxi Driver , c) Dodo Taxi reçoit par analyse des données sur la façon dont le Service pour Chauffeur est utilisé, d) Dodo Taxi reçoit de nos partenaires, e) vous fournissez à l’équipe d’assistance :
- Informations utilisateur dans l’application Dodo Taxi Driver et données de paiement : numéro de téléphone, nom complet, détails du permis de conduire, e-mail, numéro de sécurité sociale (facultatif), numéro d’identification nationale (facultatif), date de naissance, lieu de naissance, sexe, citoyenneté, adresse résidentielle, photo, code de référence (facultatif), expérience opérationnelle en tant que conducteur, nombre de commandes exécutées dans l’application Dodo Taxi Driver, modèle de voiture et numéro de plaque d’immatriculation ;
- Données de localisation : pour recevoir et finaliser des commandes à proximité de votre emplacement, vous devez autoriser l’accès à la localisation en arrière-plan. Dodo Taxi traite vos données de localisation, notamment pour activer le service Chauffeur, notamment pour accéder aux commandes et transférer les données de localisation du chauffeur à l’utilisateur de l’application Dodo Taxi. Dodo Taxi collecte ces données lorsque l’application Dodo Taxi Driver est ouverte au premier plan (application ouverte et affichée à l’écran) ou en arrière-plan (application ouverte mais non affichée à l’écran) de votre appareil mobile.
- Données de transaction : date et heure de la commande, point de retrait, point de destination, itinéraire, prix, mode de paiement ;
- Données de l’appareil : adresse IP ; identifiant, type et modèle de l’appareil ; système d’exploitation mobile ; détails du navigateur ou de l’application mobile ;
- Informations qui nous sont transférées par nos partenaires, par exemple par votre compagnie de taxi, etc.
- Informations que vous avez fournies à l’équipe d’assistance : spécifiées par vous à votre discrétion ; demandées par nous à notre discrétion.
2. Vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires qui : (a) Aider directement à fournir le service au conducteur ; (b) Avez le droit de recevoir vos données conformément à la loi ; (c) Aidez-nous à améliorer notre service aux conducteurs. 3. Nous traitons vos données jusqu’à ce que la finalité du traitement soit atteinte. Nous pouvons poursuivre le traitement de vos données si ce traitement est requis par la loi ou nécessaire à la protection de nos droits et intérêts, ainsi que de ceux de tiers. 4. Nous utilisons le traitement automatique des données à des fins de lutte contre la fraude. 5. Conversations téléphoniques avec notre service d’assistance aux chauffeurs, ainsi qu’avec les utilisateurs de notre application Dodo Taxi. Ces échanges servent à gérer les litiges et les réclamations, ainsi qu’à contrôler la qualité du service fourni aux chauffeurs. Les enregistrements sont conservés pendant une durée strictement limitée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées par nos soins. 3. POURQUOI DODO TAXI TRAITE DES DONNÉES PERSONNELLES ? 1. Les données que Dodo Taxi reçoit à votre sujet depuis l’application Dodo Taxi Chauffeur sont nécessaires pour vous fournir le service de chauffeur. 2. Certaines de vos données sont nécessaires pour améliorer notre Service pour les Conducteurs, l’expérience utilisateur, etc. Ces données sont utilisées dans notre intérêt légitime tout en respectant tous vos droits et nous pouvons demander à nos partenaires de nous aider dans ce domaine. 3. Si le traitement est requis par la loi. 4. Dodo Taxi peut vous demander votre consentement pour utiliser certaines données si nécessaire. Vous serez informé de la finalité de cette collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre service client via l’ application Dodo Taxi Driver . 5. Dans des cas exceptionnels, Dodo Taxi peut traiter vos données pour des raisons d’intérêt public important, pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’un tiers ou encore pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique. 4. DODO TAXI TRANSFÈRE-T-IL VOS DONNÉES VERS D’AUTRES PAYS ? Dodo Taxi utilise l’expérience et la technologie de ses partenaires. Vos données sont transférées au partenaire néerlandais, défini par la loi comme « sous-traitant », et à ses sociétés affiliées, définies par la loi comme « sous-traitants ultérieurs », afin d’assurer la continuité du service et la protection de nos intérêts légitimes. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec ce partenaire afin de garantir le respect de vos droits et la protection de vos données personnelles pendant le transfert. 5. QUELS SONT VOS DROITS ? Vous pouvez facilement exercer vos droits mentionnés ci-dessous et communiquer vos demandes via notre application ou contacter notre service d’assistance. Vous pouvez : 1. retirer votre consentement si le traitement est fondé sur votre consentement ; 2. corriger vos données ; 3. supprimer vos données ou bloquer le traitement de vos données dans certaines circonstances ; 4. soumettre une objection au Service si vous estimez que le traitement de vos données viole vos droits ; 5. déposer une plainte contre nous et exiger une indemnisation pour les dommages résultant du traitement illicite de vos données personnelles ; 6. savoir si des données le concernant sont traitées et obtenir des informations complémentaires sur le traitement, y compris la finalité du traitement des données à caractère personnel et si les données sont traitées conformément à cette finalité ; les destinataires tiers auxquels les données sont divulguées dans le pays ou à l’étranger. 6. COMMENT DODO TAXI PROTÈGE VOS DONNÉES Dodo Taxi et nos partenaires prennent toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles et atténuer les risques liés à un accès non autorisé, à une perte accidentelle de données, à un effacement délibéré ou à des dommages aux données personnelles. 7. COMMENT CE DOCUMENT EST-IL MODIFIÉ ? Dodo Taxi peut vous informer par tout moyen disponible (notifications push sur l’application Dodo Taxi Chauffeur , par sms ou email) si cette Politique de Confidentialité est modifiée d’une manière qui a un impact significatif sur vos droits.